[면접 합격 자료] 부산교통공사 통신 전송시스템 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격의 소유자입니다. 문제를 접하면 먼저 현황을 데이터로 확인하고, 가용 자원과 제약요인을 목록화합니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 네트워크 장애 원인을 파악하기 위해 로그를 일직선으로 정렬한 후 핵심 지표를 5가지로 축약해 시각화했습니다. 이 과정에서 평균 문제 해결 시간은 22% 단축되었고, 재발률은 13% 감소했습니다. 또한 팀과의 협업에서 의사소통의 투명성을 높이고자 매일 15분간의 스탠드업 미팅과 주간 회고를 도입했습니다. 이를 통해 이슈 해결까지의 평균 대기 시간을 1.8배 빠르게 처리했고, 버그 재현율은 11% 하락했습니다. 다만 분석 중심의 성향이 때로는 현장의 즉각적 판단을 늦추는 경우가 있어, 현장 상황에 따라 신속 의사결정도 병행합니다. 이를 보완하기 위해 비상시 매뉴얼을 3가지 시나리오로 구성했고, 상황별 대응시간을 초 단위로 측정해 12초 이내 초기 대응을 목표로 설정했습니다. 또 데이터 품질 관리 차원에서 로그 수집 품질을 측정하는 비율지표를 도입해 매주 1회 오류율을 점검하고, 누적 오류건수를 월간으로 감소시키는 목표를 달성했습니다…