[면접 합격 자료] 부산교통공사 체험형 청년인턴 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점으로 끈기와 문제해결 능력을 꼽습니다. 팀 프로젝트를 수행하며 예산 관리와 일정 조정이 필요한 상황에서 3주간의 스프린트로 업무를 재배치해 마감일을 지켰습니다. 예를 들어 고객 요구가 갑자처럼 변경된 프로젝트에서 기능 우선순위를 재정의하고, 개발 인력 4명과 디자이너 1명을 포함해 총 다섯 명의 역할을 재분배했습니다. 이 과정에서 낭비를 줄이고 생산성을 18% 향상시켰으며, 주간 회의에서 비효율 요소를 6가지 이상 도출하고 2주에 한 번씩 공유했습니다.

또한 협업과 의사소통에 강점이 있습니다. 팀 내 갈등 상황이 발생했을 때 중재 역할을 자처해 각자의 관점을 정리하고 합리적 compromise를 찾아냈습니다. 실제로 고객사와의 정기 피드백에서 1차 피드백 반영률이 72%였던 점을 2주 만에 88%로 끌어올렸고, 고객 만족도도 4.2에서 4.7점으로 상승시켰습니다. 이러한 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시해, 이메일 커뮤니케이션 대신 문서화된 의사결정 로그를 남겨 후속 팀원이 동일한 기준으로 판단하도록 했습니다. 그 결과 프로젝트 지연을 40% 수준으로 감소시켰고, 이는 팀의 …