[면접 합격 자료] 부산교통공사 도시철도 보안관(계약직) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 책임감과 팀 협업 능력입니다. 과거 보안관 직무 인턴 당시 근무시간 8시간 중 6시간 이상 현장 상황판단을 요구받았고, 하루 평균 15건의 경보를 분석하여 95%의 정확도로 분류했습니다. 이 과정에서 매일 기록 관리에 신경써 DP시스템에 입력한 이력은 1200건 이상이며, 이중 재발 경보를 2주 간 모니터링하며 30건에서 5건으로 감소시켰습니다. 또한 긴급 상황에서 침착함을 유지하는 편이라 윈도우 보안 강화 작업 중 발생한 예기치 않은 시스템 이탈 현상에서 10분 이내 대응으로 서비스 중단 시간을 28분에서 5분으로 단축시켰습니다. 협업 측면에서는 매주 팀 회의를 주도해 현장 이슈를 공유하고 해결책을 도출했습니다. 팀원 A의 관리 미스로 인한 누적 경보가 3일간 증가하던 상황에서 원인 분석과 역할 재배치를 통해 2일 만에 재발을 차단했고, 결과적으로 월간 경보 로그의 최종 가시성 지표를 88%에서 96%로 높였습니다. 반면 단점으로는 속도가 지나치게 빨라 실수 가능성이 증가하는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 1:1 피드백을 월 2회로 구성하고, 업무 매뉴얼을 15페이지에서 28페…