[면접 합격 자료] 부산광역시 일반임기제공무원 보건지소장 진료의사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 현장 근무 중 상황이 급박해도 끝까지 마무리하는 습관이 있어 요청받은 업무를 중간에 포기하지 않고 끝까지 수행합니다. 예를 들어 6개월 동안 보건지소의 진료 의역무를 담당하던 기간에는 당일 응급 환자 발생 건수가 월 12건에서 월 22건으로 증가했는데도 24시간 운영 체제를 유지하며 대기실 혼잡도를 20% 감소시키는 프로세스를 도입했습니다. 구체적으로는 환자 순서를 효율화하기 위한 분류표를 도입하고, 접수 시점에 Primary Screening을 강화하여 불필요한 대기 시간을 15분에서 7분으로 단축했다는 기록이 있습니다. 또한 팀원 간 소통에 있어서는 투명성과 신뢰를 중시합니다. 매일 오전 10시에 진행하는 15분 짧은 팀 미팅에서 어제 발생한 이슈와 오늘의 우선순위를 공유하고, 이를 바탕으로 의사, 간호사, 행정인력 간 역할 분담표를 작성해 1주일 단위로 업데이트했습니다. 이로 인해 이달 내 환자 대기 시간이 평균 12분에서 8분으로 감소했고, 환자 만족도 설문에서 ‘친절도’ 점수는 4.6점에서 4.9점으로 개선되었습니다. 또한 업무의 정확성과…