[면접 합격 자료] 부산경제진흥원 오픈마켓 입점지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표지향성과 협업 능력입니다. 프로젝트를 시작할 때 구체적인 목표치를 먼저 설정하고 주간월간 KPI를 제시하며 진행합니다. 예를 들어 오픈마켓 입점지원 팀에서 신규 상품 1500건 등록 목표를 세운 적이 있습니다. 초기 2주간은 등록 건수가 주저했던 반면, 제가 담당 프로세스를 재정비하고 상품정보 품질 검수 기준을 표준화하자 등록 건수가 주 300건에서 주 700건으로 상승했습니다. 품질 관리 측면에서 상품정보 품질지표를 도입했고 누락 데이터율이 7%에서 1% 수준으로 감소했습니다. 또 협업 측면에서 다부처 협업이 필요했던 프로젝트를 맡아 팀원 간 의사소통을 원활히 하기 위해 주간 회의록과 액션 아이템 관리표를 도입했습니다. 이를 통해 각 팀의 업무 흐름이 명확해져 납품 기한 준수율이 92%에서 98%로 개선되었고, 고객 피드백 시간도 평균 24시간에서 8시간으로 단축되었습니다. 제 단점으로는 때때로 완벽주의 경향이 있어 작은 이슈를 지나치지 않으려는 성향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 긴급성과 중요도에 따라 업무를 분배하고, 15분간의 스…