본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 먼저 끈기와 체계성입니다. 한 고객의 주거 needs를 파악하기 위해 초기 상담에서 7가지 기준을 도출하고, 3주 간 매주 2회의 점검으로 후보 매물을 12건에서 4건으로 집중화했습니다. 이 과정에서 월평균 방문 건수를 18건에서 9건으로 줄였고, 실제로 계약 체결로 이어진 비율은 28%에서 44%로 증가했습니다. 또한 데이터 관리 능력이 강점입니다. 엑셀과 CRM 시스템을 활용해 매물별 평균 협상가를 산출했고, 가격대별 매출 기여도 분석을 통해 팀의 프리젠테이션 자료를 매주 1회 업데이트했습니다. 이로 인해 중개사 팀의 의뢰 들어온 건 수가 15건에서 28건으로 증가했고, 협상 시점에 고객의 우려사항을 4가지로 정리해 2차 협상에서 해결 가능한 방향으로 제시했습니다. 단점은 때로 세부사항에 과몰입해 큰 그림을 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 3가지로 한정하고, 매일 끝나면 3가지 핵심 완료 항목의 달성 여부를 체크합니다. 또한 의사소통에서 약간의 표현 차이가 생길 때가 있어, 팀원과 공유하는 메모를 문장 단순화와 확인 질문으로 구성해 오해를 줄이고 있습…