[면접 합격 자료] 부광약품 제품 품질관리 담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계성과 분석력입니다. 품질관리 업무에서 데이터 기반 의사결정을 내리기 위해 공정능력지수(Cp, Cpk)와 샘플링오차를 매일 계산하고, 이상치 발견 시 즉시 트랙킹하기 위해 Pareto 차트와 Jira를 연동한 이력관리를 구축했습니다. 최근 반제품 불량률이 2.1%에서 0.8%로 감소한 사례가 있습니다. 원인분석은 Fishbone 도표와 5Why 기법을 활용했고, 원인 중 핵심은 공정온도 편차와 탑재설비의 미세 진동으로 확인했습니다. 공정온도는 설정치와 실측치의 평균편차를 0.5도 이내로 관리했고, 설비 진동은 가속도 센서 데이터를 주간으로 모니터링하여 12주간 평균값이 0.02 g 이하를 유지했습니다. 이를 위해 각 교정주기별로 담당자 매뉴얼을 재정리하고, 교육을 4회에 걸쳐 2시간씩 진행했습니다. 그 결과 제조라인의 불량 재현율이 15% 감소했고, 불량 유형별 비중에서 잔류유전율이 0.3%에서 0.1%로 축소되었습니다. 또한 CAPA 시스템을 도입해 부품 이탈 시 24시간 이내 대응률을 95%에서 99.7%로 올렸고, 재발지표를 60일 내 0건으로 관리했습니다. 이러한 과정에서 팀원들과의 협업을 최우선으로 두었…