본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
타인과의 소통에서 신중하고 배려심이 강한 편입니다. 하지만 지나치게 완벽을 추구하는 성향으로 인해 결정 속도가 다소 느려질 때가 있어 팀 일정에 영향을 준 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 구체적 우선순위를 항상 체크리스트로 관리하고, 3분 요약으로 회의 시작 전 핵심 포인트를 명확히 전달합니다. 실무 경험에서 협업이 중요한 상황이 많았는데, 예를 들어 매장 영업 인력 확충이 필요했던 시기에 팀과 목표치를 20% 상승하는 것을 합의하고, 주간 레포트를 도입해 매주 진행률을 수치로 점검했습니다. 그 결과 2주 차부터 신규 모집 건수가 전주 대비 35% 증가했고, 한 달 내 지역 내 신규 가맹점 12곳 확보에 기여했습니다. 또한 고객 응대의 품질을 높이고자 매장별 응대 시간 목표를 1분 단축하는 캠페인을 실행했고, 응대 시간 평균이 1.2분에서 0.9분으로 개선되면서 만족도 설문에서 ‘매우 만족’ 비율이 48%에서 62%로 상승했습니다. 문제 상황에서 냉정한 판단과 현장 데이터 분석의 균형을 중시하며, 수치화된 피드백을 팀과 공유해 실행력을 높였습니다. 앞으로도 본아이에프의 가맹영업에서 수…