[면접 합격 자료] 본그룹 [본아이에프]IT인프라실 개발운영팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 문제 해결력입니다. 개발운영센터에서 서버 가용성 99.95%를 목표로 운영한 경험이 있으며, 월간 장애 누적 시간(TTO) 지표를 12시간에서 4시간으로 단축시켰습니다. 장애 발생 시 먼저 원인 추적에 집중하고, 재발 방지를 위한 루트원인 분석(RCA)을 작성해 팀 공유 문서를 만들어 동일 이슈 재현 시나리오를 3회 이상 검증했습니다. 이 과정에서 메타데이터 기준으로 로그를 자동 수집하는 파이프라인을 구축해 장애 발생 시 15분 이내로 알람을 확정하고, 60분 내에 임시 해결책과 재발 방지 조치를 병행했습니다. 또한 협업 능력이 강점으로, 개발팀과 운영팀 간의 커뮤니케이션 다리를 놓아 문제 해결 속도를 2배로 끌어올린 사례가 있습니다. 예를 들어 배포 프로세스 중 롤백 시나리오를 표준화하고, 배포 전후 체크리스트를 활용해 무정지 배포 성공률을 98%로 개선했습니다. 이런 과정에서 숫자 중심의 의사결정을 선호하고, 데이터가 부족한 상황에서도 로그 데이터를 샘플링해 추정치를 명확하게 제시하는 습관이 있습니다. 다만 개선이 필요한 부분은 우선순위 관리의 일관성입니다…