[면접 합격 자료] 보령제약 품질관리부문(예산공장) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적인 성격과 상황대응 능력을 갖춘 사람입니다. 먼저 강점으로는 데이터 기반 의사결정과 문제해결 능력이 있습니다. 품질관리 업무에서의 핵심은 수치로 검증 가능한 개선인데, 이전 프로젝트에서 불량률이 2.8%에서 1.4%로 감소하도록 3단계 관리 체계를 도입했습니다. 첫 단계로 생산 라인별 공정능력지수(CpK)를 주간 모니터링 대시보드에 반영했고, 반영율이 92%에서 98%로 상승했습니다. 두 번째로는 CAPA 시스템 강화로 원인분석의 재현율을 높였는데, 8개 주요 원인에 대해 5회 내 해결 목표를 설정하고 각 원인별 해결책의 재현율을 75%에서 92%로 끌어올렸습니다. 세 번째로는 공급사 품질관리의 표준화로 외주 불량률을 3.2%에서 1.6%로 절감했고, 공급사 평가 점수 평균도 82점에서 90점으로 상승시켰습니다. 이러한 개선은 주간 품질회의에서 데이터 기반 근거를 제시하고, 현장 반입 검수 기준을 10초 단위의 샘플링으로 세분화한 덕분에 가능했습니다. 또한 팀워크 강화를 위해 현장과 연구개발 간의 커뮤니케이션 루트를 재구성했습니다. 주간 회의에서 R&D와 생산, 품질 간의 KPI를 공유하고, 불일치 …