본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 목표지향성과 협업에 대한 균형입니다. 과거 근무에서 연간 매출 목표를 15% 초과 달성한 사례가 다수 있는데, 특히 신제품 도입 3개월 동안 신규 고객 120건 확보, 기존 고객 재계약 건수 90건 증가를 달성했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시했고, 주간 KPI를 시각화한 대시보드를 사용해 팀원과 공유하며 협업 효율을 20% 가량 상승시켰습니다. 또한 현장 방문 시 고객의 의사결정 프로세스를 면밀히 파악해 맞춤형 제안을 구성했고, 평균 상담 시간은 15% 단축했습니다. 이로 인해 같은 기간 고객 유지율이 92%에서 96%로 개선되었습니다.
다만 개선이 필요한 점은 급한 업무에 집중하다 보니 간헐적으로 우선순위 파악이 흐려질 때가 있다는 것입니다. 이를 보완하기 위해 주간 시작 회의에서 3가지 핵심 목표를 명확히 설정하고, 1일 2회 우선순위 재정렬을 습관화했습니다. 또한 고객군별 의사결정 주체를 4가지 유형으로 분류하고, 각 유형별 제안 포맷을 60여 가지로 구성해 실제 상담에서 즉시 활용하도록 했습니다. 그 결과 매주 2~3건의 고가치 의사결정자와의 미팅에서 계…