[면접 합격 자료] 보라매병원 간호사 서울대학교 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 기반의 업무에서 협업과 조율을 통한 목표 달성에 강점을 보입니다. 병동 운영 개선 프로젝트에 참여한 경험이 있습니다. 환자 이동 동선 최적화를 통해 간호 대기 시간을 20% 단축하고, 3개월간 환자 만족도 조사를 통해 응답률을 85%에서 92%로 끌어올린 사례가 있습니다. 이 과정에서 현장 직원의 목소리를 반영하기 위해 주 1회 타 부서와의 간담회를 열고, 이슈를 목록화해 우선순위를 매겼습니다. 그 결과 10건의 개선 아이템 중 7건이 현장 적용되었고, 재원일수는 평균 0.8일 감소했습니다. 또한 안전관리 측면에서 약품 관리 표준화를 추진하여 재고 소진률을 0.5%에서 0.2%로 낮췄고, 만성 소진 품목의 교체 주기를 14일에서 10일로 단축했습니다. 구체적으로는 바코드 기반 실시간 재고 확인을 도입하고, 주간 재고 점검표를 통해 분기별 감사에서 오류 건수를 60건에서 12건으로 감소시켰습니다. 업무 분담 시에는 각 간호사님의 전문 영역을 반영한 역할 분담표를 작성했고, 초과 근무를 15% 절감하는 성과를 거두었습니다. 또한 교육 측면에서 신규 입사자 대상 멘토링 제도를 운영해 3주 평균 이탈률을 7…