본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
문제 해결을 위한 분석적 사고와 대인관계 조율 능력을 고루 갖춘 사람입니다. 먼저 강점으로는 팀 기반 업무에서의 협업성과를 꼽을 수 있습니다. 과거 현장 실무에서 합동 사례회의를 주도하며 팀 간 이해관계 조정을 통해 서비스 연계율을 15% 상승시킨 경험이 있습니다. 또한 자원 확보를 위한 다양한 기관과의 협의에서 약속 이행률을 92%로 유지했고, 이를 통해 위기 아동 상담 및 가족지원 프로그램의 중복 지원을 줄이면서 자원 효율성을 높였습니다. 또 다른 강점은 데이터 기반 의사결정입니다. 업무일지와 사례관리 기록을 체계화하고 월간 분석 보고서를 작성해 연계 서비스 품질을 점검했습니다. 그 결과 외부 의뢰 지표가 8주 내 해결 비율에서 12주 내 해결 비율로 개선되었고, 만족도 조사는 4.5점대에서 4.8점으로 상승했습니다. 적극적 의사소통도 제 강점 중 하나입니다. 현장 상담 시 의도한 목표를 명확히 전달하고, 가족 구성원의 의견을 충분히 반영하기 위해 질문지형 인터뷰와 이해관계자 면담을 병행했습니다. 이를 통해 1차 상담에서의 재방문율을 20% 감소시키고, 가정 내 문제에 대한 초기 대…