본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
성격의 장점은 철저한 문제해결 능력과 팀 내 신뢰 형성에 있습니다. 제가 근무한 병원 행정부에서 매주 면담 들어온 환자 수 120명에게서 발생하는 대기시간을 30% 단축한 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 3주간 데이터 분석을 실시하고, 업무 프로세스 매핑을 통해 중복 작업을 제거했고, 이로써 평균 대기시간이 18분에서 12분으로 감소했습니다. 또한 협업에 강점이 있어 팀 내 갈등 상황에서도 중재 역할을 자연스럽게 수행합니다. 최근 프로젝트에서는 4인 팀으로 구성된 재배치 업무를 맡아 2주간의 파일 정리와 역할 재분배를 통해 업무 중복률을 22%에서 6%로 낮추었고, 이 과정에서 직원 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 78%에서 92%로 상승했습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의 성향이 업무 속도에 영향을 줄 때가 있어 스케줄 관리에 주의합니다. 이를 개선하기 위해 각 이슈별로 3단계 체크리스트를 만들어 우선순위를 즉시 확인하고, 1일 단위 칼럼으로 남겨 두고 있습니다. 또한 숫자나 통계에 의존하는 경향이 있어 사람 중심의 의사소통이 필요할 때는 1대1 면담을 추가로 진행해 팀원들의 피드백을 …