[면접 합격 자료] 모아저축은행 여신업무 여신영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 끈기와 문제해결능력입니다. 과거 직무에서 대출 승인이 지연되는 원인을 분석하기 위해 매주 3회 이상 데이터 점검 회의를 주도했고, 팀과 함께 원인 파악에 집중했습니다. 그 결과 처리시간이 평균 20% 단축되었고, 이로 인해 월간 신규 대출 실행건수가 15건에서 22건으로 증가했습니다. 두 번째 강점은 대인관계와 협업역량입니다. 크로스펑셔널 팀과의 협업에서도 갈등이 발생하였지만, 이해관계자의 요구를 수렴해 합의점을 찾는 과정을 1주일 단위로 기록하고 피드백을 반영했습니다. 이로써 내부 승인률이 12% 향상되었고, 고객 관리 만족도 지표가 82%에서 90%로 상승했습니다. 세 번째 강점은 숫자 중심의 의사결정입니다. 매주 대출금리변동 및 연체율 데이터를 분석해 리스크 관리 대책을 제시했고, 불완전 담보 비중을 5%에서 2%로 축소하는 전략을 실행했습니다. 이로 인해 손실율이 연체 증가 시나리오 대비 0.4%p 감소했고, 연체 예측 정확도는 기존 대비 7%p 향상되었습니다. 다만 보완점으로는 좁은 범위의 시장환경에 편향될 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해…