[면접 합격 자료] 모나미 [경력]TQM팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 체계성과 문제 해결 의지를 꼽습니다. 실무에서 TQM팀 활동을 할 때, 데이터를 기반으로 원인과 개선점을 도출하는 능력이 큰 차별점이었습니다. 예를 들어 생산 라인에서 불량률이 2.5%에서 지속적으로 상승하던 상황을 파악했고, 샘플링 주기를 주 2회에서 주 5회로 바꿔 수집한 데이터의 정확도를 18% 향상시켰습니다. 이로써 원인 파악 시간이 기존 대비 38% 단축되었고, 교정 조치 적용 후 불량률은 0.9%까지 하락했습니다. 또한 표준작업서와 체크리스트를 재정비해 작업자의 체감 피로도를 낮추고 오류 재발률을 12% 감소시켰습니다. 협업 면에서의 강점은 의사소통의 명확성입니다. 회의에서 애매한 지점은 즉시 수치로 환원해 공유하고, 각 부서 담당자의 책임과 기일을 문서화하여 합의점을 빠르게 도출합니다. 예를 들어 신규 설비 도입 시 공정별로 KPI를 제시하고, 초기 적합성 검사에서 96%의 규격 충족률을 기록한 뒤에만 양산에 들어가도록 프로세스를 설계했습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 사용해 비전문가도 한눈에 이해할 수 있도록 대시보드를 구성했고, 접점 부서의 재작…