[면접 합격 자료] 메리놀병원 안과 안경사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 냉철한 분석력과 팀워크를 동시에 발휘할 수 있다는 점입니다. 안경사로서 환자의 시력안구건조증 등 다양한 증상을 직면했을 때, 데이터를 토대로 원인과 개선 방향을 구체적으로 제시하고, 동료와의 협업으로 실험적 처치나 도구 도입을 체계적으로 실행했습니다. 예를 들어, 한 시기에 안경 렌즈 곡률과 코받침 두께를 조합해 시야 만족도 조사를 실시했습니다. 80명의 환자 중 92%가 2주 이내 만족도 상승을 보고했으며, 재방문률은 이전 대비 15% 감소했습니다. 이를 통해 분석-실행-피드백 순환의 프로세스를 확립했습니다. 또한 일정 관리에 능해 진료 일정과 재고 관리, 주문 처리까지 하나의 흐름으로 연결해 대기시간을 평균 12분에서 7분으로 단축했습니다. 이 과정에서 세부 데이터 관리가 중요하다는 것을 체감했고, Excel과 간이 데이터베이스를 이용해 월별 수요 예측 표를 작성해 프로모션 시점에 맞춘 재고 보충률을 98%까지 달성했습니다. 단점으로는 다수의 업무를 동시에 책임질 때 간혹 우선순위 판단이 흐려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 아침 15분 간의…