본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 목표 지향성과 빠른 문제 해결 능력입니다. 입사 직전 3개월 동안 매출 목표를 120% 달성한 사례가 있습니다. 매주 데이터 분석으로 트렌드를 파악하고, 고객사 이슈를 24시간 이내 2회 이상 해결했습니다. 팀 내 소통은 주간 회의에서 의사결정 속도를 높였고, 결과적으로 신규 제대혈 계약 건수 7건 증가를 이끌었습니다. 단점으로는 처음에 완벽주의로 인해 의사소통이 다소 느려지는 경향이 있었으나, 최근에는 우선순위 설정과 간단한 피드백 루프로 보완하고 있습니다. 예를 들어, A사와의 협상에서 제안서 3차 수정까지 2주 걸리던 것을 5일 이내로 단축하여 계약 성사율을 28% 향상시켰습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 활용해 고객의 가치를 한눈에 전달했고, 현장 방문 시 요청 자료를 선제적으로 2종 준비해 대응 속도를 높였습니다. 결과적으로 고객 만족도 조사는 4.8점에서 4.95점으로 상승했고 재계약율은 전년 대비 12% 증가했습니다. 앞으로도 메디포스트 제대혈 영업의 핵심 가치인 긴급성, 신뢰성, 정확성을 바탕으로 팀과 함께 매출과 고객 만족을 동시에 끌어올리겠습니다.
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