[면접 합격 자료] 매스프레소 [인턴] UX Researcher 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 문제 해결에 대한 끈질긴 추적력입니다. UX 리서처로 근무한 기간 동안 사용성 문제를 발견하고 원인을 규명하는 데 있어 데이터 수집에서 분석, 해석까지의 과정을 평균적으로 28일 내에 완료한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 특정 상품 페이지에서 전환율이 낮았을 때 A/B 테스트를 설계하고 두 주 간의 클릭-행동 트래킹 데이터를 비교 분석한 결과, 주요 문제로 모바일에서의 폼 입력 지연이 확인되었고 이를 개선하여 이슈 발생 건수를 37% 감소시켰습니다. 또한 인터뷰와 관찰에서 얻은 질적 인사이트를 정량화하는 역량이 뛰어나 팀의 의사결정 속도를 높였습니다. 사용성 테스트에서 한 번의 세션당 평균 관찰 시간은 42분으로 기록되었고, 주요 발견 중 4건의 시나리오 수정으로 전체 흐름 만족도가 18% 상승했습니다. 협업 면에서도 타 부서와의 소통이 원활하다는 평가를 받습니다. 예컨대 디자인과 엔지니어링 팀과의 주간 워크숍을 통해 가설을 3회에 걸쳐 검증하고, 팀 구성원 중 2명의 KPI를 설계에 반영하여 구현 속도를 22% 단축한 적이 있습니다. 반면 단점으로는 때때로 세부 …