[면접 합격 자료] 매스프레소 [인턴] UX Research Assistant(Revenue Group) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이되면서도 협업에 능한 성격입니다. 데이터에 근거한 의사결정을 선호해 실험 설계와 A/B 테스트를 주도했던 경험이 있습니다. 예를 들어 UX 리서치 과제에서 2주 간의 사용자 인터뷰 18건과 설문 240부를 수집해 문제 정의를 재구성했고, 핵심 지표를 3가지로 축소해 실험 설계의 방향을 명확히 했습니다. 그 결과 체류 시간은 12% 증가했고 이탈률은 7% 감소했습니다. 또한 세부 이슈를 놓치지 않기 위해 매주 리서치 노트를 공유해 팀 내 의사소통을 30% 효율화했습니다. 단점으로는 가끔 세부에 과몰입해 전체 일정이 지연될 수 있어 우선순위 보드를 활용해 관리합니다. 이를 통해 팀 목표 대비 92%의 목표 달성률을 기록했습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 가장 기억에 남는 경험은 신제품 런칭 후 초기 4주간 매출이 목표의 60%에 머물던 상황에서 UX 리서치를 통해 문제를 재정의하고 개선안을 도출한 때입니다. 인터뷰 12명, 설문 250명, 사용성 테스트 5회로 데이터 수집을 수행했고 주요 원인은 결제 흐름의 복잡성과 프로모션…