[면접 합격 자료] 만도 협력사 품질보증(SQA) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 원인-결과를 빠르게 도출하는 성향입니다. 이를 바탕으로 SQA 업무에서 예방적 품질 관리와 이슈 대응의 속도를 높였습니다. 예를 들어, 최근 프로젝트에서 결함 재현율이 초기 6%에서 2%로 감소하도록 테스트 커버리지를 28% 확장하고, 회귀 테스트 자동화 비율을 40%에서 72%까지 올렸습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시하여 주간 품질 대시보드를 도입했고, 결함 유형별로 Pareto 분석을 적용해 주요 원인 3가지를 상시 관리하도록 했습니다. 그 결과 3개월 안에 재작업률이 12%에서 5%로 감소했고, 납기 준수율은 92%에서 98%로 개선되었습니다. 또한 협력사와의 품질 협의에서 객관적 지표를 제시해 신뢰를 높였습니다. 커뮤니케이션 측면에서는 이슈 발생 시 원인-영향-대응책을 1페이지 요약으로 공유하고, 매일 15분 스크럼으로 5인 이상의 팀과 근원인에 집중했습니다. 이로써 교차 기능 팀 간 협업 속도가 향상되어 문제 해결 시간이 평균 1.5배 단축되었습니다. 실수나 실패를 두려워하기보다 데이터와 근거를 바탕으로 개선점을 찾아 실행하는 태도를 갖고 있습니…