[면접 합격 자료] 만도 품질 품질기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 실행력입니다. 다년간 품질 기획 업무를 수행하면서 프로세스 최적화와 리스크 관리에 집중해 왔습니다. 예를 들어 신규 프로젝트 도입 시 3주 간의 품질 계획 수립 기간을 1주 단축했고, 그 결과 초기 샘플 불량률을 2.8%에서 0.9%로 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중요시합니다. 매주 품질 대시보드를 업데이트하고, 통계적 공정을 활용해 Cp를 1.2에서 1.8로 상승시켰습니다. 이 과정에서 1차 원인분석의 정확도를 높이기 위해 5 Why 기법과 Fishbone 다이어그램을 결합해 근원인을 4가지 핵심 이슈로 도출했습니다. 그 결과 3개월간 재작업 비용을 연간 대비 22% 절감했고, 납기 준수율은 98%에서 99.6%로 개선했습니다. 단점으로는 완벽주의로 인해 작은 문제까지도 신경 쓰는 경향이 있어 회의 소요가 길어지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 타임박스 기법을 도입해 의사결정 시간을 평균 12분 단축했고, 하루 2회 팀 간격 점검으로 업무 집중도를 관리했습니다. 또 협업을 중시해 크로스펑셔널 팀과의 의사소통 프로세스를 재정비해 이슈 전달 지연을 40% 감소시…