[면접 합격 자료] 만덕종합사회복지관 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 팀의 목표를 달성하기 위해 1차적으로 현황을 수치화하고, 이슈별 책임자와 일정, 기대효과를 명확히 정의합니다. 예를 들어 아동청소년 보호사업에서 신규 프로그램 도입 시 참여자 120명에 대한 needs assessment를 실시하고, 4주 간격으로 매주 데이터를 업데이트하여 이탈률을 15%에서 6%로 감소시켰습니다. 이를 위해 활동 로그를 엑셀 피벗으로 관리하고, 매주 팀 회의에서 KPI를 점검했습니다. 단점은 때때로 세부에 지나치게 집중해 큰 그림이 흐려질 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매일 아침 10분간 오늘의 핵심 목표를 하나로 요약하고, 3가지 주요 리스크를 선제적으로 파악합니다. 또 협업 과정에서 의사소통의 투명성을 높이고자 문서화 비중을 늘려 팀 간 이해를 높였습니다. 지난 실무에서 학부모 상담 프로그램을 운영하며, 참여자 만족도 조사를 도입해 1회차 68%에서 4회차 92%까지 상승시켰고, 재참여율은 41%에서 63%로 개선했습니다. 이때 수치로 확인 가능한 동안의 문제점은 이탈 원인 분석을 …