[면접 합격 자료] 마포구시설관리공단 청년 인턴 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 구조화하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 이전 프로젝트에서 업무 프로세스의 비효율이 발견되자 현황을 데이터로 수집하고 원인 분석을 3단계로 나눠 진행했습니다. 먼저 현상 파악을 위해 2주간 주간 보고서를 작성했고, 그 결과 데이터를 바탕으로 병목 구간을 5곳으로 확정했습니다. 둘째, 원인 가설을 세워 A/B 테스트를 설계했고, 2주간의 조사를 통해 가장 큰 원인이 중복 작업에서 비롯된다는 결론에 도달했습니다. 셋째, 해결안으로 자동화 대안을 제시했고, 매출에 직결되는 업무의 시간 절감이 가능하다는 시나리오를 제시했습니다. 그 결과 해당 부서의 업무 흐름이 24% 개선되었고, 주간 업무시간은 평균 12시간에서 9시간으로 감소했습니다. 팀원과의 협업에서도 경청과 피드백의 주기를 정례화했습니다. 매주 1회 30분씩 공유회를 개최해 이슈를 시각화하고 해결책을 문서화했습니다. 이로 인해 소통 지연이 14% 감소했고, 신규 입사자의 온보딩 기간도 1주일 단축되었습니다. 다만 저의 단점으로는 지나친 완벽주의로 인해 작은 업무까지도 데이터를 과도하게 확인하는 경향이 …