[면접 합격 자료] 마이다스아이티 해외 기술지원 및 기획 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하는 근성입니다. 어려운 프로젝트에서도 중간점검을 주 2회 이상 실시하고, 핵심 이슈를 3~4개로 축소한 뒤 우선순위를 매겨 해결했습니다. 예를 들어 해외 기술지원 프로젝트에서 고객 이슈를 1주일에 한 번씩 재현해 원인-결과 관계를 도출했고, 현장 실사용 데이터 1,200건을 분석해 8가지 주요 원인으로 분류했습니다. 그 결과 대응시간이 기존 평균 72시간에서 24시간으로 단축되었고, 재현율은 92%에서 98%로 상승했습니다. 팀 간 커뮤니케이션의 강점으로서 회의록과 이슈 관리 시스템에 매일 업데이트를 남겨 모든 이해관계자가 실시간으로 상태를 파악하도록 했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 선호해 비정형 자료보다 로그 데이터와 시스템 메트릭스를 활용해 근거를 제시했습니다.

저의 단점은 지나치게 세부에 몰입해 전체 일정 흐름을 놓칠 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 스케줄링 도구를 활용해 매주 계획 대비 실제 진행률을 5% 단위로 점검하고, 위험 요인은 3단계로 분류해 조기 경보를 발동합니다. 또 외부 이해관계자의 피드백을 수용하…