[면접 합격 자료] 마이다스아이티 해외 기술 지원 (인도네시아어) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 총괄 역할을 맡으며 3개월 내 문제 원인 파악과 해결책 제시를 통해 평균 해결 시간 28% 단축을 달성했습니다. 예를 들어, 시스템 장애 발생 시 로그를 체계적으로 수집하고 원인 분류를 5단계로 나눴으며, 팀원과의 협업 체계화를 통해 2시간 내 대응 팀을 재배치하고 24시간 내 재가동을 가능하게 했습니다. 이 과정에서 가용 자원과 의사결정권자의 우선순위를 반영한 로드맵을 제시했고, 이해관계자별 보고서를 주간 단위로 업데이트해 신뢰를 얻었습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서는 기술 비전문가도 이해할 수 있도록 시각화 자료를 3종류로 제작해 프리세션에서 활용했고, 그 결과 프로젝트 승인 비율이 15% 증가했습니다. 단점으로는 지나칠 정도로 데이터에 의존하는 경향이 있어 때때로 직관이 필요한 상황에서 판단이 늦어지는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 일정 시간의 의사결정 버퍼를 두고, 팀원들의 다각적 피드백을 즉시 반영하는 프로세스를 도입했습니다. 예를 들어 고객사 현장 이슈를 처리할 때 1차 원인…