[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데바이오로직스 Quality Assuarance 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계적인 문제해결 능력과 책임감이 결합된 점입니다. 과거 품질보증 업무에서 표준작업지침(SOP) 개정과 문서관리 시스템 개선을 통해 불량률을 현저히 낮춘 경험이 있습니다. 예를 들어 신규 생산라인 가동 초기 3주간 공정 불일치로 인한 클린룸 재가동 이슈가 잦았으나, 제가 주도한 현장 관찰과 데이터 분석으로 원인 분류를 수행하고, CAPA 계획을 수립했습니다. 그 결과 4주간의 다운타임이 22% 감소했고 불량 재발율은 11%에서 3%로 감소했습니다. 이 과정에서 팀원 간 커뮤니케이션 강화를 위해 주간 품질 미팅을 도입했고, 이슈 당사자 지정과 우선순위 매트릭스를 적용했습니다. 또한 전사 ERP와 LIMS 간 데이터 연계 작업을 추진하여 문서 검색 시간도 평균 12분에서 3분으로 단축했습니다. 이로 인해 내부 감사 시 불 compliant 항목이 40건에서 12건으로 감소했고, 외부 감사에서도 0건의 주요 이슈를 기록했습니다. 제 단점으로는 때때로 지나치게 세부에 집착하는 경향이 있어 일정 관리에 어려움이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 목표별 마감일을 명시한 간트 차트를 작성하고, 중간 점검을 …