[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데마트 IT기획 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 복잡한 시스템에서 원인과 영향을 빠르게 파악하기 위해 데이터 흐름을 시각화하고, 핵심 지표를 도출하는 습관이 있습니다. 과거 정보기술 기획 업무에서 신규 시스템 도입 시 트랜잭션 처리 속도와 장애 복구 시간을 매트릭스로 관리했습니다. 예를 들어 재고 관리 시스템 도입 당시 처리 건수와 응답 시간, 장애율을 월 단위로 모니터링하여 2주 차에 응답 시간을 평균 18% 단축했고, 장애 발생 빈도는 월 0.9건에서 0.3건으로 감소시켰습니다. 또한 이해관계자 간 커뮤니케이션을 원활하게 하기 위해 RACI와 커뮤니케이션 매트릭스를 도입하였습니다. 이를 통해 기획서 승인 기간을 평균 6일 단축하고, 개발 팀과의 협업 속도를 20% 향상시켰습니다. 단점으로는 반대로 세부 설계가 필요한 상황에서 간혹 지나치게 데이터에 의존해 직관이 흐려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 팀 피드백 루프를 강화했고, 최근 프로젝트에서는 주 단위 스프린트 회의에서 의사결정 로그를 남겨 심리적 안전감을 확보하고, 결정의 이면에 있는 …