[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데리아 점포개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표를 구체적으로 설정하고 그에 맞춘 실행력을 갖춘 점입니다. 예를 들어 이전 직장에서 매장 리뉴얼 프로젝트를 맡아 매출 제고를 위해 3개월간 매출 증가 목표를 15%로 설정하고 주당 진행 상황을 팀원과 공유하면서 주간 보고를 통해 실시간으로 이슈를 해결했습니다. 초기 2주간은 인력 배치와 동선 재구성을 통해 고객 대기 시간을 평균 25% 줄였고, 이후 프로모션 구성으로 월간 매출이 전년 대비 12% 증가했습니다. 또 다른 강점은 협업과 커뮤니케이션 능력입니다. 크로스부서 협업에서 의사소통의 누락을 최소화하기 위해 주간 미팅에서 목표지표와 책임자를 명확히 설정했고, 이를 바탕으로 마케터, 운영, 물류 간의 시너지를 창출했습니다. 이로 인해 재고 회전율이 28% 개선되었고 품절률이 6% 포인트 감소했습니다. 반면의 보완점으로는 다소 완급을 조절하는 편이라 급박한 상황에서 의사결정이 다소 늦어질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 목록을 3단계로 나눠 긴급도와 영향도를 즉시 평가하는 루틴을 마련했고, 이를 통해 위기 상황에서의 반응 속도를 평균 1.3배 이상 …