[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데닷컴 물류기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 물류기획에서 불확실한 수요와 공급의 변동을 다룰 때 특히 강하게 발휘됩니다. 예를 들어 한 달간 재고 회전율이 0.8로 저하되던 시기, 월간 수요 데이터를 3년치로 역추적해 품목별 안전재고를 재설정하고 재고 회전율을 1.2로 끌어올려 부도리스크를 15% 감소시켰습니다. 또한 팀원 간 의사소통의 효율성을 높이기 위해 시각화 도구를 활용해 KPI를 공유했습니다. 주간 회의에서 이슈를 5개 이하로 축약하고, 대응책을 48시간 내에 90% 이상 실행하도록 목표를 설정했습니다. 그 결과 배송 지연이 12%에서 4%로 감소했고, 반품률은 6%에서 3%대로 줄었습니다. 단점으로는 때때로 모든 데이터를 확보하기 전에 결정을 서둘러 내리려는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 데이터 수집 책임자와의 체크리스트를 만들어 의사결정 시점에 데이터 완결성을 반드시 확인하도록 습관화했습니다. 또한 피드백 루프를 강화하기 위해 월별 A/B 테스트를 설계하고, 실행 후 3주차에 성과를 재평가해 정책을 개선합니다. 예를 들어 운송 경로 최적화 …