[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데글로벌로지스 물류운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제 해결에 대한 집요함과 팀 협업 시 높은 신뢰를 바탕으로 한 의사소통 능력입니다. 물류 현장에서 재고 불일치가 자주 발생하던 시기에 날짜별 입고/출고 데이터를 실시간으로 모니터링하는 시스템을 구축했습니다. Excel과 R을 활용한 자동화 대시보드를 개발해 날짜별 반품률이 3%에서 1%로 감소했고, 재고 소진 위험이 높은 품목의 비축률을 15%에서 25%로 상향 조정했습니다. 이를 통해 월간 재고 비용이 약 8% 감소하였고, 분류센터의 피크 운영 시에도 평균 작업 시간은 12% 단축되었습니다. 팀원 간의 갈등이 있었던 프로젝트에서도 중립적 시각으로 이해관계자들의 우려를 수렴하고, 우선순위를 재정렬해 합의점을 도출했습니다. 이 과정에서 데이터의 정확성과 커뮤니케이션의 투명성을 최우선으로 삼아, 이슈 발생 시 즉시 공유하고 개선안을 함께 검토하는 루프를 만들었습니다.

또 다른 강점은 위기 관리와 차분한 판단력입니다. 코로나 팬데믹 초기에는 공급망 차질로 주요 항공/해상 운송 일정이 불안정했습니다. 공급처 다변화를 추진하며 대체 운송 경로를 다각적으로 …