[면접 합격 자료] 롯데그룹 롯데MCC 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계성과 실행력입니다. 기획 직무를 수행하며 수치 기반 의사결정을 중시해 왔고, 이는 프로젝트의 성공률을 높이는 데 직접적으로 기여했습니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 목표 매출을 15% 상회하기 위해 월별 트래픽과 전환율 데이터를 매주 점검하고, 3주 단위로 가설 검증을 반복했습니다. 그 과정에서 데이터 수집 자동화를 도입해 수작업으로 4시간이 소요되던 리포트 작성 시간을 45분으로 단축했고, 그에 따른 회의 시간은 평균 30% 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 경청과 피드백의 반영 속도를 중요시합니다. 회의 후 요약안을 공유하고, 팀원 1인당 실무별 KPT를 1주 단위로 관리해 이슈를 조기에 식별했습니다. 그 결과 프로젝트 품질 지표인 고객 만족도 NPS가 20포인트 상승했고, 재작업율은 12%에서 6%로 감소했습니다. 단점으로는 때때로 다양한 아이디어를 시도하려는 경향이 있어 우선순위 결정이 늦어질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 롯데MCC의 기획 프로세스에 맞춰 4가지 핵심 우선순위를 정의하고, 의사결정 매트릭스(ROI, 리스크, 자원 소요, 시간)를 매주 …