[면접 합격 자료] 롯데그룹 경력 롯데홈쇼핑 인터넷 MD 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 협업 능력입니다. 데이터 중심으로 의사결정을 내리며 목표 달성까지 구체적인 실행 계획을 세웁니다. 과거 온라인 MD로 근무하며 특정 프로모션의 매출 상승을 이끈 경험이 있습니다. 한 달간 신상품 20종을 집중 관리하고, 주당 2회 성과 점검 회의를 통해 재고 회전율을 15% 높였습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 적극적 피드백 문화를 확산시켜 이슈 발생 시 24시간 내 대응으로 고객 불만 건수를 30% 감소시켰습니다. 협업 측면에서는 마켓 운영팀, 물류팀, 고객센터와의 교차 기능 협업으로 프로모션 기간 재고손실을 8%로 억제하고 배송 지연 건수를 40건에서 12건으로 줄였습니다. 데이터 분석 역량은 실적 개선에 직접 연결됩니다. 구글 애널리틱스와 내부 CRM 데이터를 활용해 채널별 CPA를 분석하고, 월별로 원가 구조를 재정비해 광고비 대비 매출 증가율을 18%에서 28%로 개선했습니다. 다만 완벽주의 경향도 있어 작은 오차를 발견하면 과도하게 수정하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 업무 시작 전 목표 KPI를 3가지만 명확히 정의하고, 1주 단위로 피드백 루…