[면접 합격 자료] 롯데그룹 경력 롯데홈쇼핑 IT 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

계획적인 성격으로 프로젝트를 체계적으로 관리하는 편입니다. 이전 직무에서 IT 인프라 구축 프로젝트를 진행하며 초기 요구사항 수집에서 최종 테스트까지 6개월 남짓의 기간 동안 전체 일정의 92%를 제 시간에 맞췄습니다. 위험 관리 측면에서도 이슈가 발생한 순간에 즉시 캐시 전략과 롤백 시나리오를 마련해 서비스 중단 시간을 평균 18분 이내로 최소화했고, 평일과 주말 전체 근무 시간을 합산한 결과 평균 초과 근무 시간은 주당 6시간 이내로 관리했습니다. 이는 팀의 생산성 향상으로 직접 이어져 같은 기간에 고객 문의 응대 시간도 40% 감소했고 SLA 준수율은 99.8%를 달성했습니다.

다만, 과도한 완벽주의로 가끔 작은 부분에 집착하는 경향이 있어 일정 리스크가 커질 때 우선순위 재설정이 필요하다고 느꼈습니다. 이를 보완하기 위해 스크럼 데일리에서 15분 이내로 이슈와 의존 관계를 정리하고, 2주 스프린트 말에는 기능 우선순위를 재조정하는 습관을 들였습니다. 그 결과 초기 설계 변경이 있어도 일정에 미치는 충격을 최소화했고, 개발팀과의 커뮤니케이션이 원활해져 재작업률이 12%에서 4%로 …