[면접 합격 자료] 롯데그룹 [현대정보기술]Network 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고, 팀의 목표를 최우선으로 두고 협업하는 성격입니다. 강점으로는 데이터 기반 의사결정과 우선순위 설정이 있습니다. 과거 프로젝트에서 시스템 가용성 향상을 목표로 3개월 간의 모니터링 체계를 설계했고, 가용성 지표를 99.7%에서 99.95%로 끌어올렸습니다. 이를 위해 사건 대응 프로세스를 재정비하고, 로그 수집을 중앙화하여 평균 발견 시간을 36시간에서 6시간으로 단축시켰습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서 팀 간 이해도를 높이기 위해 주간 보고서를 텍스트 기반에서 차트 중심으로 전환했고, 이해관계자 만족도가 85%에서 92%로 상승하는 효과를 확인했습니다. 협업에서의 단점은 때때로 작은 이견에 지나치게 집중해 전체 일정에 영향을 주곤 한다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 일정 관리 도구를 도입하고, 역할별 RACI 차트를 활용하여 책임과 기한을 명확히 했습니다. 예를 들어 네트워크 마이그레이션 프로젝트에서 각 단계별 의사결정 기한을 48시간 이내로 고정하고, 주간 워크숍에서 의사결정 기록을 남겨 재검토 시간을 줄였습니다. 그 결과 마이그레이션 총투입 인력…