[면접 합격 자료] 롯데그룹 [코리아세븐]IT 기획 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 분석적이며 목표 지향적이라는 점입니다. IT 기획과 운영 업무에서 데이터 중심 의사결정의 정확성과 신속성을 동시에 확보하는 것을 최우선으로 삼습니다. 예를 들어, 한 프로젝트에서 KPI를 7개로 설정하고 주간 대시보드를 도입해 이탈률을 8%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 업무 프로세스의 병목 현상을 파악하기 위해 데이터 흐름을 시각화한 결과, 비효율 부서를 2개에서 1개로 통합하고 작업 사이클 타임을 평균 22% 단축했습니다. 이 과정에서 팀 간 커뮤니케이션의 명료성을 높이기 위해 RACI 차트를 도입했고, 정기 릴리즈 회의에서 의사결정 시간을 30% 단축했습니다. 단점으로는 지나치게 완벽히 마무리하려는 성향이 있어 가끔 우선순위가 낮은 작업에 시간이 과도하게 소모될 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 전략적 일정 관리와 ‘2단계 의사결정’ 원칙을 적용했습니다. 예를 들어 신규 기능의 필요성 판단 시 2주간의 검토 기간 동안 가설을 세우고, 실제 서비스 영향도 예측치를 특정 KPI에 매핑해 가설 검증 여부를 즉시 판단하도록 했습니다. 그 결과 개발 사이클에…