[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데하이마트]영업지원(천안) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 우선 체계적이고 분석적인 사고입니다. 예를 들어 이전 직무에서 일일 매출 데이터와 고객 피드백을 종합해 권고안을 도출하는데 집중했고, 이 과정에서 매출이 월평균 6% 증가하도록 프로세스를 재설계했습니다. 구체적으로는 주간 실적표를 작성해 이슈를 시각화하고, 원인 파악을 위해 가설-검증 순으로 접근했습니다. 그 결과 매장별 품목 재구성 제안이 받아들여져 3개월간 재고 turnover가 1.7에서 2.3으로 개선되었습니다. 또한 커뮤니케이션 능력이 강점으로, 다부서 협업에서 중간 역할을 맡아 의견 차이를 조정하는데 능숙합니다. 예를 들면 신제품 런칭 프로젝트에서 마케팅, 물류, IT 부서와의 일정 조정 회의를 주 1회씩 진행해 2주 단축을 달성했고, 이로 인해 신제품 초기 판매가 목표 대비 12% 상회했습니다.

반면 단점은 세부에 과도하게 집중해 큰 그림이 흐려질 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매주 업무 우선순위를 재정리하고, 1일 30분씩 진행 상황 점검 시간을 확보합니다. 구체적으로는 매주 KPI를 재설정하고, 데이터 수집 주기를 표준화해 의사결정 시간의 변동 폭…