[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데하이마트]SCM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결 중심으로 빠르게 원인과 해결책을 도출하는 능력입니다. 예를 들어 물류센터에서 재고 정확도가 92%였던 이슈를 발견하고 1주일간 데이터 정합성 점검, 바코드 시스템 연계 강화, 피킹 경로 재설계로 재고 정확도를 98.7%까지 끌어올린 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원 간 역할 분담과 우선순위 관리가 중요했고, 현장 데이터와 프로세스 흐름을 시각화한 대시보드를 만들어 팀원들에게 공유했습니다. 결과적으로 입고에서 출고까지의 사이클타임이 평균 18시간에서 12시간으로 단축되었고, 월간 물류비는 5% 절감되었습니다. 또한 저의 강점은 학습 속도가 빠르다는 점입니다. 신규 공급망 시스템 도입 시 초기 학습곡선이 높았지만, 기매뉴얼 외에 실무자가 체감하는 이슈를 수집해 프로세스 개선안 4건을 제시했고, 채택된 3건은 월간 운영비용에서 6%의 절감을 가져왔습니다. 반면의 단점은 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 의사결정 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 3단계 의사결정 체크리스트를 마련했습니다. 먼저 이슈의 범위와 영향도를 5점 척도로 평…