[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데칠성음료(음료BG)]생산지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 해결에 몰입하는 집중력과 팀 내 협업을 이끌어내는 커뮤니케이션 능력입니다. 제조 현장에서의 구체적 경험으로, 하루 평균 생산량 5만 병인 라인에서 불량률이 0.5%p 상승하던 시기에 원인 분석에 12시간 이상 몰두했습니다. 데이터 추적 시스템에서 품목별 불량 원인을 분류하자, 포장 공정에서 잔류 이물 제거 규격 미비 및 라벨 인쇄 불량이 주원인으로 확인되었고, 개선안으로 포장 기계의 가드 위치 재설정과 라벨 프린터의 정기 점검 주기를 도입했습니다. 그 결과 2주 만에 불량률이 0.3%p 감소했고, 이후 4주간 평균 불량률이 0.6%p 개선되었습니다. 이 과정에서 팀원들의 의견을 적극 수렴하기 위해 매일 10분 간의 현장 브리핑을 운영했고, 참여자 수를 기존 6명에서 12명으로 확장해 현장 지식 공유를 활성화했습니다. 또한 생산 일정 관리에서 리드타임 단축을 목표로 교대별 재작업 비율을 모니터링했고, 재작업 비율을 3%대에서 1.5%대로 낮추었습니다. 이로 인해 월간 생산성은 8% 향상되었고, 낭비 감소를 통해 원가도 약 4% 절감했습니다. 업무 우선순위 설정에 있어서는 일정표…