[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데이노베이트] 인프라 운영 [건설IS팀] 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 계획성, 협업, 문제해결 능력입니다. 먼저 계획성은 프로젝트 관리와 일정 준수에서 뚜렷이 드러납니다. 과거 인프라 운영 업무에서 6개월간의 시스템 점검 프로젝트를 주도하며 작업 분할 구조(WBS) 기반으로 마일스톤을 설정했고, 각 단계별 책임자를 지정해 주간 리포트를 운영했습니다. 이를 통해 이슈 발생 시 즉시 재배치를 실시했고, 최종적으로 모든 변경 이력과 테스트 커버리지를 95% 이상 확보했습니다. 또한 비상 상황 시 신속한 의사결정이 가능합니다. 한 차례 데이터센터 전원 공급 장애가 발생했을 때, 15분 내에 문제 원인을 파악하고, 30분 내에 백업 시스템으로 트래픽 전환을 완료했습니다. 그 결과 가용성 지표가 당해 분기에 99.92%로 상승했고, 서비스 중단 시간은 이전 분기 대비 40% 감소했습니다.

협업은 다양한 이해관계자와의 소통에서 강점이 있습니다. 운영팀, 보안팀, 개발팀 간 인터페이스를 명확히 정의하고, 월간 운영 포럼에서 이슈를 공유하는 방식을 도입했습니다. 특정 이슈의 원인 분석에 6명으로 구성된 핫픽스 태스크포스팀을 운영했고, 회의록과 작업지시…