[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데이노베이트] Infra (칠성IS팀) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 문제 해결 능력입니다. 팀 프로젝트에서 일정 관리와 역할 분담을 명확히 해주어 마감 기한 내 완료율을 92%까지 끌어올린 경험이 있습니다. 예를 들어 내부 인프라 이슈로 서비스 지연이 발생했을 때, 원인 분석에 3단계 프로세스를 적용했습니다. 첫 단계로 로그를 수집하고, 두 번째 단계에서 우선순위 트리로 재현 경로를 도출했으며, 세 번째 단계에서 한 시간 단위의 임시 방안을 제시해 4시간 내 안정화에 성공했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 강화했고, 재발 방지 차원에서 표준 운영 절차(SOP)를 7개 항목으로 확립했습니다. 또 협업에서의 커뮤니케이션은 사실 확인과 책임 소재 명시를 우선합니다. 회의록에 의사결정 주체와 기한을 명시하고, 이슈 추적 시스템에 1일 단위 업데이트를 의무화해 혼선을 줄였습니다. 그 결과 이슈 재발률이 18% 감소했고, 팀 내 신뢰도 지표가 0.8에서 0.92로 향상되었습니다. 문제점으로는 완벽주의 경향이 있어 소수의 디테일에 과도하게 몰입하는 경향이 있습니다. 다만 이를 보완하기 위해 30분 타임박스와 1회의 피드백 루프…