[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데웰푸드] 영업관리(푸드) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표 지향성과 문제 해결력입니다. 지난 근무에서 연간 매출 목표를 12개월간 15% 초과 달성하기 위해 월별 계획과 KPI를 세분화해 관리했습니다. 예를 들어 신규 거래처 발굴과 기존 고객 리텐션을 동시에 추진해 신규 매출 비중을 28%에서 40%로 올렸고, 고객 이탈률은 연간 9%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 판매 데이터와 재고 turnover를 주간으로 분석해 판매 마진을 18%에서 22%로 개선했고, 불용재고 비율을 5%에서 2%로 낮추어 재고 회전율을 60일에서 45일로 단축했습니다. 팀과의 협업에서는 명확한 역할 분배와 피드백 루프를 중요하게 생각합니다. 프로젝트 초기에는 3명으로 시작해 중간에 협업 도구를 도입하고, 주간 1회 업데이트 회의를 통해 이슈를 신속히 공유했습니다. 그 결과 프로젝트 기간 내에 모든 마일스톤을 달성했고, 고객사로부터의 만족도 NPS가 60에서 72로 개선되었습니다. 단점으로는 세부 계획에 지나치게 몰입하는 경향이 있어 가끔 큰 그림이 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀장과 1:1 피드백을 통해 우선순위…