[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데오토리스]영업기획 관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 숫자와 데이터를 기반으로 한 의사결정과 문제해결 능력입니다. 과거 프로젝트에서 매출 하락 원인을 데이터로 분석해 월별 KPI를 재설정하고, 실적 향상에 직접 연결되는 action을 도출했습니다. 예를 들어, 리스 계약 갱신률이 저조하던 구간에서 계약 만료일 90일 전까지의 마케팅 자동화 프로세스를 도입했고, 이를 통해 3개월 누적 만료 계약 재계약률을 12%p 상승시켰습니다. 또한 비용 편성의 효율화를 추구해 비용대비 효과를 재점검했고, 특정 채널의 ROAS를 35% 개선했습니다. 반면 협업 과정에서 때때로 데이터에만 의존해 현장의 직관을 간과하는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 주간 미팅에서 현장 담당자의 피드백을 즉시 반영하는 절대 체크리스트를 마련했습니다. 이 체크리스트를 통해 현장 이슈를 24시간 이내에 해결하는 비율이 40% 가량 증가했고, 프로세스 표준화로 업무 재현성이 크게 개선되었습니다. 또다시 신사업 검토 시에는 과거 매출 구성품의 탄력도를 6개월 간격으로 모니터링하도록 계획을 수립했고, 이를 통해 신사업 초기 고정비 부담을 20% 이상 낮추는 효과…