[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데상사]생산관리 및 영업 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

상황 판단이 빠르고 책임감이 강한 편입니다. 생산 현장에서의 근무 경험으로 매일 실적과 품질 데이터를 확인하며 개선점을 찾아 실행하는 습관이 형성되었습니다. 예를 들어 월 평균 생산량이 목표의 92%에 머물던 시기에 공정 간 대기 시간을 파악하기 위해 각 공정별 사이클타임을 수작업으로 기록했고, 병목 구간을 3가지 시나리오로 재설계해 품질 불량률을 0.8%에서 0.5%로 감소시켰습니다. 또한 재고 과다로 인한 자금 부담을 줄이기 위해 안전재고를 15% 축소하고 소요 확대가 예상될 때는 즉시 보충 주기를 조정했습니다. 결과적으로 재고 회전율이 연 평균 5.2회에서 6.8회로 상승했고, 연간 재고 관련 비용이 12% 감소했습니다. 협업에서도 의사소통의 명확성을 중시합니다. 생산팀과 영업팀 간 전달 오해를 줄이기 위해 일일 미팅록을 템플릿화하고, 3단계 확인 절차를 도입했습니다. 이로써 납기 준수율은 97.4%에서 99.2%로 개선되었고, 고객사 반품률은 0.6%에서 0.3%로 감소했습니다. 또한 문제 발생 시 근원인을 5 Why 분석으로 파악하고 교정조치를 근로자 교육과 함께 1주 단위로 점검했습니다. 이 과…