[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데백화점] 온라인전략 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표 지향성과 문제 해결력입니다. 과거 온라인전략 프로젝트에서 매출이 월평균 12% 증가하도록 이끈 사례가 있습니다. 초기 분석에서 장벽으로 식별된 장바구니 이탈률이 28%였는데, 데이터 기반으로 퍼널 개선과 A/B 테스트를 병행해 전환율을 7%p 향상시켰고, 그로 인한 연간 매출 증분이 약 4억원으로 확인되었습니다. 이를 달성하기 위해 실행계획 수립과 팀 간 협업을 중시했습니다. 구체적으로는 기간별 KPI를 2주 단위로 재설정하고, 실험 설계 시 샘플 사이즈를 95% 신뢰수준으로 산출해 신뢰도 높은 결론만 반영했습니다. 또한 커뮤니케이션 능력도 강점입니다. 타 부서와의 협업에서 발생한 요구사항 충돌을 해결하기 위해 의사결정 트리와 회의록 기반의 기록 시스템을 도입했고, 중간 점검에서 이슈를 3회 이내로 축소해 일정 차질을 최소화했습니다. 반대로 보완이 필요한 점은 우선순위 부여의 속도입니다. 여러 데이터 소스에서 정보를 수집하다 보니 가끔 시그널이 많아 의사결정이 지연되기도 했습니다. 이를 개선하기 위해 3단계 우선순위 체계를 마련하고, 매주 팀 리뷰에서 핵심 지…