[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데백화점] IT기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 복합적인 문제를 구조화하고 우선순위를 명확히 세워 실행하는 능력입니다. IT 기획 업무에서 요구되는 데이터 기반 의사결정과 이해관료 조정에서 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 이전 직무에서 신용카드 결제 플랫폼의 이슈를 해결하기 위해 로그 데이터를 분석하고, 트랜잠션 처리 지연 원인을 모듈 단위로 분해했습니다. 그 결과 평균 처리속도가 22% 향상되었고, SLA 준수율은 98%에서 99.7%로 개선되었습니다. 이 과정에서 비즈니스 이해관계자와의 소통이 핵심이었습니다. 사전 인터뷰를 통해 수집한 요구사항을 바탕으로 기능 우선순위 매트릭스를 만들고, 개발팀과의 협의에서 가정치표를 활용해 시나리오별 리스크를 정량화했습니다. 또한 범용성을 높이기 위해 API 표준화를 추진했습니다. API 계약 정의와 데이터 모델의 명확화를 통해 3팀 간 의존성을 줄였고, 변경관리 프로세스를 도입해 배포 실패율을 0.5%에서 0.08%로 낮추었습니다. 단점으로는 한 번에 많은 아이디어를 제시하는 경향이 있어 실행에 옮기는 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주 단위의 스프린트를 도입…