[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데멤버스]경영전략 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 구체적으로 설정하고 이를 달성하기 위해 체계적으로 실행하는 성향입니다. 구체적으로는1년 단위로 매출 목표를 설정하고 월별 KPI를 분해하여 모니터링합니다. 예를 들어 prior quarter 매출 4.2억 원에서 다음 분기에 9% 증가를 목표로 설정했고, 마케팅 채널별 CPA를 15% 낮추기 위해 랜딩페이지 A/B테스트를 주 2회 진행했습니다. 그 결과 CPA가 평균 12.8% 감소했고, 전년 동기 대비 매출이 7.5% 증가했습니다. 또한 팀과의 협업에서 소통의 명확성을 중시합니다. 프로젝트 초기에 RACI 차트를 도입해 책임과 역할을 명확히 하였고 주 1회의 업데이트 회의를 통해 이슈를 신속히 공유했습니다. 그 결과 작업 중복이 18% 감소했고 마감 기한 준수 비율이 93%에서 97%로 개선되었습니다. 문제 해결력은 데이터 기반으로 강화합니다. 데이터를 수집할 때마다 가설을 세우고 실험 설계와 측정 지표를 명확히 하면 편향을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 신규 프로모션 런칭 시 고객 이탈률이 12% 상승할 것으로 예측되었으나, 프로모션 구성 변경 및 타깃 세분화로 이탈률을 4%대로 낮출 수 있었습니다. 이로써 ROI…