[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데리아]경영지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 장점은 문제를 구조화하고 우선순위를 매기는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 매주 3회 톱다운 계획 수립과 함께 업무 분담표를 만들었고, 6주간의 일정에서 지연 없이 목표를 달성했습니다. 예를 들어 재고 관리 시스템 도입 프로젝트에서 초기 재고 오류율이 8%였지만, 데이터 클린징과 자동 및 반자동 처리 도입으로 4주 차에 오류율을 2% 아래로 낮췄습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 투명성을 높이기 위해 주간 리포트를 도입했고, 각 부서의 KPI를 시각화해 공유하였습니다. 이를 통해 협업효율이 15% 증가했고, 월간 운영비도 6% 절감되었습니다. 반면 단점은 처음에는 디테일에 지나치게 집중하는 경향이 있어 시간을 초과하는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 시 한정된 시간대에만 세부 검토를 하고, 나머지 시간대에는 큰 그림과 우선순위 재확인을 하도록 루틴을 만들었습니다. 예를 들어 신규 시스템 도입 시 초기 설계에서 세부 규칙에 몰입하다가 일정이 밀린 적이 있는데, 이후 전체 흐름도와 핵심 기능만 먼저 확정하고 상세 규칙은 별도 스프린트로 분리해 2주 만에 재설정…