[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데렌탈]오토렌탈영업(세종 천안 청주) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표 지향성과 대인 관계 능력입니다. 과거 보험사 영업에서 월 20건 이상의 신규 계약을 달성하기 위해 주당 5회 방문, 2회 콜드콜 전략으로 구성된 계획표를 실천했고, 6개월 누적 성과로 신규 계약 건수가 180건, 수주율 28%를 기록했습니다. 이 과정에서 고객의 니즈를 빠르게 파악하는 직관과, 복잡한 금리보험상품 구조를 1:1로 맞춤 설명하는 커뮤니케이션 능력을 키웠습니다. 또한 팀 협업에 강점이 있어, 오피스 내에서 3명의 동료와 함께 고객 보호자문 프로그램을 도입해 한 달 평균 재방문율을 15% 상승시키고 고객 유지율을 92%까지 끌어올린 경험이 있습니다. 반면 개선점으로는 우선순위 관리가 때때로 흐트러지는 경향이 있어 중요한 미팅과 서류 마감 기한을 분명하게 표시하는 체크리스트를 사용하고 있습니다. 이로 인해 최근 3개월 동안은 매주 목표 대비 95% 이상의 실적을 달성했고, 특정 기간에 피크를 달성하기 위해 작업량을 재배치하는 능력이 강화되었습니다. 앞으로 롯데렌탈의 자동차 렌탈 영업에서 현장 고객과의 신뢰 구축과 데이터 기반 의사결정을 통해 월별 매출 목표를…