[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데렌탈]영업(서울) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 목표지향성과 문제해결 능력입니다. 팀 프로젝트에서 1주 차에 목표를 구체화하고 주간 KPI를 5대 지표로 설정해 8주 만에 목표 달성률을 평균 92%로 끌어올린 경험이 있습니다. 예를 들면 렌탈 상품의 신차 전환율을 높이기 위해 월별 리드 소스별 변환율을 분석하고, 데이터 기반으로 마케팅 채널 예산을 재배분했습니다. 그 결과 신규 계약 건수가 17% 증가했고 고객 이탈률은 4%p 감소했습니다. 또한 일의 우선순위를 정하는 데 강점이 있어 긴급 요청이 들어와도 합리적 타협점을 찾아 마감 기한 내 해결했습니다. 반대로 개선할 점은 완벽주의로 인해 때때로 작은 세부에 시간을 과하게 소비하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 작업 분해를 도입하고 15분 카운트링을 통해 비생산적 시간의 비율을 20%에서 8%로 낮췄고, 주간 회의에서 업무 프로세스 표준화를 제안해 30건 이상의 프로세스를 2주 이내 표준화했습니다. 또한 피드백 수용력이 높아 타부서와의 협업에서 신속한 조정이 가능하며, 데이터 시각화를 통해 비전문가도 이해하기 쉽게 보고서를 제공했습니다. 이 밖에…